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제목 AS 문의_부품교체
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2020-10-12 17:51:40
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  • 조회수 16
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[ Original Message ]

안녕하세요, 저는 스티고플러스를 사용하고 있습니다.


사용한지 오래돼서 그런지 최근에 충전 잭이 위치한 플라스틱 재질의 판이 깨져있는 것을 발견했습니다.


특별히 충격이 가해지진 않은 것 같고 한겨울 제외하고는 출퇴근용으로 1년 넘게 거의 매일 사용하고 있는데 작은 충격이 반복되어 생긴 현상이 아닐까 합니다.


이 부품에 대해 교체가 가능할까요?


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안녕하세요 고객님.


말씀하신 부분은 컨트롤 보드가 있는 부분으로 충전잭이 있는 부분만 교체가 가능합니다.

물이 들어가면 위험한 부분이므로 강력접착제, 절연테이프 등으로 임시로 붙여두시고

본사 고객센터로 방문하시면 대략 50분~60분 내외로 수리가 가능합니다.


주소 : 서울시 용산구 청파로 113-6 넥서스밸리 2층 4호

연락처 : 02-718-2798(내선1번 전동담당)


감사합니다.

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